Program Operacyjny Inteligentny Rozwój
Przedmiotem projektu było wsparcie przedsiębiorstwa DARMAR w przeprowadzeniu profesjonalnego procesu projektowego
mającego na celu opracowanie nowych profesjonalnych usług z obszaru czystości oraz ich wdrożenia na rynek: 1)
automatycznej pralni dywanów połączonej z suszarnią oraz 2) usługi automatycznego czyszczenia powierzchni płaskich.
Efektem projektu było wdrożenie na rynek 2 nowych profesjonalnie zaprojektowanych usług, które przyczyniły się do
poszerzenia oferty przedsiębiorstwa o usługi o wysokiej wartości dodanej wynikającej z autorskich projektów i współpracy z
projektantami.
W ramach projektu przewidziane były następujące działania:
- Wstępny audyt (audyt przeprowadzono w sierpniu 2018r. przed rozpoczęciem projektu) – na podstawie którego określono
potrzeby i potencjał przedsiębiorstwa w zakresie designu usług.
- Projektowanie usług – analiza i synteza danych prowadząca do wypracowania projektów 2 nowych usług obejmująca:
pogłębioną analizę sytuacji przedsiębiorstwa, opracowanie wstępnych projektów usług, badania konsumenckie, opracowanie
finalnych projektów usług i ich dokumentacji.
- Wdrożenie usług – przeprowadzenie doradztwa niezbędnego do wdrożenia zaprojektowanych w projekcie usług: badania
rynku i strategia marketingowa, model finansowy, wsparcie w doborze i zakupie maszyn i urządzeń oraz wsparcie we
wdrożeniu usług. W zadaniach zaplanowane były również inwestycje niezbędne do wdrożenia usług.
Projekt był realizowany w okresie od 1 października 2018 do 31 grudnia 2019 roku.
Efektem realizacji projektu docelowo miał być wzrost konkurencyjności małego przedsiębiorstwa DARMAR. Wprowadzenie do
sprzedaży innowacyjnych usług pozytywnie wpłynął na skalę przychodów i wyniki finansowe Wnioskodawcy
Cel projektu
Celem projektu było wdrożenie do działalności gospodarczej Wnioskodawcy 2 nowych usług: 1) automatycznej pralni dywanów
połączonej z suszarnią oraz 2) usługi automatycznego czyszczenia powierzchni płaskich. Wnioskodawca zidentyfikował
potrzeby w zakresie dywersyfikacji portfela usług przedsiębiorstwa oraz konieczność przeprowadzenia profesjonalnego
procesu projektowania usług na etapie diagnozy (audytu wzorniczego). Wdrożone usługi charakteryzują się wysoką
wartością dodaną wynikającą z zastosowania autorskich projektów i współpracy z projektantami.
W projekcie zaplanowano profesjonalny proces wzorniczy, który pozwolił na wypracowanie projektów usług dostosowanych do
potrzeb przyszłych klientów obejmujący fazę diagnozy, analizy i projektowania usług. Efektem procesu wzorniczego są
projekty usług pozwalające na ich wdrożenie na rynek. Projekt obejmował również zakup maszyn i urządzeń niezbędnych do
wdrożenia usług oraz doradztwo, które pozwoliło na sprawną i efektywną realizację.
Wartość projektu: 1.307.282,13 zł
Wkład Funduszy Europejskich: 586.473,95 zł
